Chatbot-Trends: Voice Bots und Conversational AI
Die neuesten Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritte von Conversational AI werden Chatbots immer intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundendialoge. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Chatbots mit Multimodal